Privacy policy

 

 

Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse, kuidas veebisait www.yourdirectwarehouse.com (edaspidi „veebisait“ või „meie“) kogub, kasutab ja avalikustab teie isikuandmeid, kui te veebisaiti külastate või seal ostu sooritate.

Kontakt

Kui teil on pärast käesoleva poliitika läbilugemist lisaküsimusi, soovite rohkem teavet meie privaatsustavade kohta või soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil hello@yourdirectwarehouse.com või postiga, kasutades allpool esitatud andmeid:

71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Suurbritannia

Isikuandmete kogumine

Kui külastate veebisaiti, kogume teatud andmeid teie seadme ja teie suhtluse kohta veebisaidiga ning andmeid, mis on vajalikud teie ostude töötlemiseks. Võime koguda ka lisateavet, kui võtate meiega ühendust klienditoe saamiseks. Käesolevas privaatsuspoliitikas nimetame mis tahes andmeid identifitseeritava isiku kohta (sealhulgas allpool esitatud andmeid) „isikuandmeteks”. Vaadake allpool olevat loetelu, et saada lisateavet selle kohta, milliseid isikuandmeid me kogume ja miks.

  • Seadme andmed
    • Kogumise eesmärk: veebilehe täpne laadimine teie jaoks ning veebilehe kasutamise analüüsimine veebilehe optimeerimiseks.
    • Kogumise allikas: kogutakse automaatselt, kui kasutate meie veebisaiti, kasutades küpsiseid, logifaile, veebimajakad, sildid või pikslid.
    • Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatakse meie töötlejaga Shopify, Google ja Meta.
    • Kogutud isikuandmed: veebibrauseri versioon, IP-aadress, ajavöönd, küpsiste andmed, milliseid veebisaite või tooteid te vaatate, otsinguterminid ja kuidas te veebisaidiga suhtlete.
  • Tellimusteave
    • Kogumise eesmärk: pakkuda teile tooteid või teenuseid lepingu täitmiseks, töödelda teie makseandmeid, korraldada saatmine ning edastada teile arved ja/või tellimuse kinnitused, suhelda teiega, kontrollida meie tellimusi võimalike riskide või pettuste suhtes ning vastavalt teie meiega jagatud eelistustele pakkuda teile meie toodete või teenustega seotud teavet või reklaami.
    • Kogumise allikas: kogutud teilt.
    • Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatud meie töötlejaga Shopify, Google ja Meta
    • Kogutud isikuandmed: nimi, arve aadress, tarne aadress, makseandmed (sh krediitkaardi numbrid), e-posti aadress ja telefoninumber.
  • Klienditoe andmed
    • Kogumise eesmärk: klienditoe pakkumine.
    • Andmete kogumise allikas: kogutud teilt
    • Avalikustamine ärilistel eesmärkidel: jagatakse meie töötlejaga Shopify
    • Kogutud isikuandmed: nimi, tellimusnumber, tarneadresse, e-posti aadress ja telefoninumber.

Isikuandmete jagamine

Jagame teie isikuandmeid teenusepakkujatega, et aidata meil osutada teenuseid ja täita teiega sõlmitud lepinguid, nagu eespool kirjeldatud. Näiteks:

  • Me kasutame Shopify teenust oma veebipoe haldamiseks. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, leiate siit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Me võime jagada teie isikuandmeid, et täita kehtivaid seadusi ja määrusi, vastata kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või muule seaduslikule teabenõudele, mille saame, või muul viisil kaitsta oma õigusi.

Käitumispõhine reklaam

Nagu eespool kirjeldatud, kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile sihtreklaame või turundusteateid, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Näiteks:

  • Kasutame Google Analyticsi, et mõista, kuidas meie kliendid veebisaiti kasutavad. Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie isikuandmeid kasutab, leiate siit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Samuti saate Google Analyticsist loobuda siin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Jagame teavet teie veebisaidi kasutamise, ostude ja teiste veebisaitide reklaamidega suhtlemise kohta meie reklaamipartneritega. Kogume ja jagame osa sellest teabest otse meie reklaamipartneritega ning mõnel juhul küpsiste või muude sarnaste tehnoloogiate abil (millega võite nõustuda, sõltuvalt teie asukohast).
  • Kasutame Shopify Audiences'i, et aidata meil koos reklaamipartneritega näidata teistel veebisaitidel reklaame ostjatele, kes on teinud oste teiste Shopify-müüjate juures ja kes võivad olla huvitatud ka meie pakkumistest. Jagame Shopify Audiences'iga ka teavet teie veebisaidi kasutamise, ostude ja ostudega seotud e-posti aadressi kohta, mille kaudu teised Shopify-müüjad võivad teile teha pakkumisi, mis võivad teid huvitada.
  • Kasutame ka Meta ja Bingi, et reklaamida oma reklaame Facebookis ja Instagramis. 

Lisateavet sihtreklaamide toimimise kohta leiate Network Advertising Initiative’i (NAI) teabelehelt aadressil https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sihtreklaamidest saate loobuda järgmiselt:

Lisaks saate loobuda mõnest neist teenustest, külastades Digital Advertising Alliance'i loobumisportaali aadressil: https://optout.aboutads.info/.

Isikuandmete kasutamine

Me kasutame teie isikuandmeid, et osutada teile teenuseid, mis hõlmavad: toodete müüki, maksete töötlemist, tellimuste saatmist ja täitmist ning teie kursis hoidmist uute toodete, teenuste ja pakkumistega.

Õiguslik alus

Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) töötleme me teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel, kui olete Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) resident:

  • Teie nõusolek;
  • Teie ja veebisaidi vahelise lepingu täitmine;
  • Meie juriidiliste kohustuste täitmine;
  • Teie eluliste huvide kaitsmine;
  • Avaliku huvi ülesande täitmine;
  • Meie õigustatud huvide kaitseks, mis ei ole teie põhiõigustest ja -vabadustest olulisemad.
Säilitamine

Kui teete veebisaidi kaudu tellimuse, säilitame teie isikuandmeid oma andmebaasis, kuni te palute meil need andmed kustutada. Lisateavet teie õiguse kohta andmete kustutamisele leiate allpool olevast jaotisest „Teie õigused”.

Automaatne otsustamine

Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) resident, on teil õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb ainult automatiseeritud otsuste tegemisel (sh profiilide koostamine), kui sellisel otsuse tegemisel on teie suhtes õiguslik mõju või see mõjutab teid muul viisil oluliselt.

Me ei tegele täielikult automatiseeritud otsuste tegemisega, millel on õiguslik või muul viisil oluline mõju, kasutades selleks kliendiandmeid.

Meie andmetöötleja Shopify kasutab piiratud ulatusega automatiseeritud otsuste tegemist pettuste ennetamiseks, millel ei ole teile õiguslikku ega muul viisil olulist mõju.

Teenused, mis sisaldavad automatiseeritud otsuste tegemise elemente, hõlmavad järgmist:

  • Korduvate ebaõnnestunud tehingutega seotud IP-aadresside ajutine must nimekiri. See must nimekiri kehtib mõne tunni jooksul.
  • Ajutine must nimekiri krediitkaartidest, mis on seotud musta nimekirja kantud IP-aadressidega. See must nimekiri kehtib mõne päeva.

 

Teie õigused

GDPR

Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) resident, on teil õigus pääseda juurde isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, kanda need üle uude teenusesse ning paluda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke meiega ühendust eespool toodud kontaktandmete kaudu.

Teie isikuandmeid töödeldakse esialgu Iirimaal ja seejärel edastatakse need säilitamiseks ja edasiseks töötlemiseks väljapoole Euroopat, sealhulgas Kanadasse ja Ameerika Ühendriikidesse. Lisateavet selle kohta, kuidas andmeedastus vastab GDPR-ile, leiate Shopify GDPR-i valge raamatust: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Kui olete California elanik, on teil õigus tutvuda meie poolt teie kohta säilitatavate isikuandmetega (tuntud ka kui „õigus teada”), kanda need üle uude teenusesse ning paluda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi kasutada, võtke meiega ühendust eespool toodud kontaktandmete kaudu.

Kui soovite määrata volitatud esindaja, kes esitaks need taotlused teie nimel, võtke meiega ühendust eespool toodud aadressil.

Küpsised

Küpsis on väike andmekogum, mis laaditakse teie arvutisse või seadmesse, kui külastate meie veebisaiti. Me kasutame mitmesuguseid küpsiseid, sealhulgas funktsionaalsed, jõudlus-, reklaami- ja sotsiaalmeedia- või sisu-küpsised. Küpsised parandavad teie veebikogemust, võimaldades veebisaidil meelde jätta teie tegevused ja eelistused (nagu sisselogimine ja piirkonna valik). See tähendab, et te ei pea seda teavet uuesti sisestama iga kord, kui naasete veebisaidile või sirvite ühelt lehelt teisele. Küpsised annavad ka teavet selle kohta, kuidas inimesed veebisaiti kasutavad, näiteks kas nad külastavad seda esimest korda või on nad sagedased külastajad.

Me kasutame järgmisi küpsiseid, et optimeerida teie kogemust meie veebisaidil ja pakkuda oma teenuseid.

[Kontrollige kindlasti seda nimekirja Shopify praeguse küpsiste nimekirjaga kaupluse esilehel: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Küpsised, mis on vajalikud poe toimimiseks
Nimi Funktsioon Kestus
_ab Kasutatakse seoses juurdepääsuga administraatorile. 2 aastat
_secure_session_id Kasutatakse seoses poe lehekülgede vahel navigeerimisega. 24h
_shopify_country Kasutatakse seoses kassasse minekuga. session
_shopify_m Kasutatakse kliendi privaatsusseadete haldamiseks. 1y
_shopify_tm Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. 30min
_shopify_tw Kasutatakse klientide privaatsusseadete haldamiseks. 2 nädalat
_storefront_u Kasutatakse kliendi kontoandmete uuendamise hõlbustamiseks. 1min
_tracking_consent Jälgimise eelistused. 1a
c Kasutatakse seoses kassasse minekuga. 1a
ostukorv Kasutatakse seoses ostukorviga. 2w
cart_currency Kasutatakse seoses ostukorviga. 2w
cart_sig Kasutatakse seoses kassaga. 2w
cart_ts Kasutatakse seoses kassaga. 2w
cart_ver Kasutatakse seoses ostukorviga. 2w
checkout Kasutatakse seoses kassaga. 4w
checkout_token Kasutatakse seoses kassaga. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Kasutatakse seoses kassaga. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Kasutatakse seoses kassaga. session
keep_alive Kasutatakse seoses ostja asukoha määramisega. 2w
master_device_id Kasutatakse seoses kaupmehe sisselogimisega. 2a
previous_step Kasutatakse seoses kassasse minekuga. 1a
remember_me Kasutatakse seoses kassasse minekuga. 1a
secure_customer_sig Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. 20a
shopify_pay Kasutatakse seoses kassasse minekuga. 1a
shopify_pay_redirect Kasutatakse seoses kassaga. 30 minutit, 3 nädalat või 1 aasta, sõltuvalt väärtusest
storefront_digest Kasutatakse seoses kliendi sisselogimisega. 2 aastat
tracked_start_checkout Kasutatakse seoses kassasse minekuga. 1a
checkout_one_experiment Kasutatakse seoses kassaga. session


Aruandlus ja analüütika
Nimi Funktsioon Kestus
_landing_page Jälgi maandumislehti. 2 nädalat
_orig_referrer Jälgi sihtlehti. 2w
_s Shopify analüütika. 30min
_shopify_d Shopify analüütika. seanss
_shopify_s Shopify analüütika. 30min
_shopify_sa_p Shopify analüütika seoses turunduse ja viidetega. 30 min
_shopify_sa_t Shopify analüütika seoses turunduse ja soovitustega. 30 min
_shopify_y Shopify analüütika. 1a
_y Shopify analüütika. 1a
_shopify_evids Shopify analüütika. session
_shopify_ga Shopify ja Google Analytics. seanss


Aeg, mille jooksul küpsis jääb teie arvutisse või mobiilseadmesse, sõltub sellest, kas tegemist on „püsiva” või „seansiküpsisega”. Seansiküpsised kehtivad seni, kuni lõpetate veebilehe sirvimise, ning püsiküpsised kehtivad seni, kuni nende kehtivusaeg lõpeb või need kustutatakse. Enamik meie kasutatavatest küpsistest on püsiküpsised ja nende kehtivusaeg lõpeb 30 minuti kuni kahe aasta jooksul alates nende teie seadmesse allalaadimise kuupäevast.

Saate küpsiseid kontrollida ja hallata mitmel viisil. Pange tähele, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib mõjutada teie kasutajakogemust negatiivselt ning osa meie veebisaidist ei pruugi enam olla täielikult kättesaadav.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid saate valida, kas aktsepteerida küpsiseid või mitte, kasutades brauseri juhtnuppe, mis asuvad sageli brauseri menüüs „Tööriistad” või „Eelistused”. Lisateavet brauseri seadete muutmise või küpsiste blokeerimise, haldamise või filtreerimise kohta leiate brauseri abifailist.

Lisaks palun pange tähele, et küpsiste blokeerimine ei pruugi täielikult takistada seda, kuidas me jagame teavet kolmandate osapooltega, nagu näiteks meie reklaamipartnerid. Oma õiguste kasutamiseks või teatud teabe kasutamisest loobumiseks nende osapoolte poolt palun järgige juhiseid eespool olevas jaotises „Käitumuslik reklaam”.

Ära jälgi

Pange tähele, et kuna tööstuses puudub ühtne arusaam sellest, kuidas reageerida „Ära jälgi” signaalidele, ei muuda me oma andmete kogumise ja kasutamise tavasid, kui tuvastame sellise signaali teie brauserist.

Muudatused

Me võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada näiteks muudatusi meie tavades või muudel operatiivsetel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel.

Kaebused

Nagu eespool märgitud, kui soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust e-posti või posti teel, kasutades eespool jaotises „Kontakt” esitatud andmeid.

Kui te ei ole meie vastusega teie kaebusele rahul, on teil õigus esitada kaebus asjaomasele andmekaitseasutusele. Võite võtta ühendust oma kohaliku andmekaitseasutusega või meie järelevalveasutusega siin: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

 

Viimati uuendatud: 01.04.2024